Preguntas post-venta

¿Cómo enciendo mi ordenador?

Junto a tu ordenador va un pequeño manual donde te indica como encenderlo.
Normalmente hay un botón con el símbolo    en la parte superior o lateral.

Si su distribución permite la instalación OEM (sin creación de usuario), al encender el ordenador cree su usuario y contraseña y configure su red.
En el caso de que su distribución elegida no permita la instalación OEM, el usuario es slimbook y la contraseña es slimbook, además si el usuario root está habilitado su contraseña es slimbook.

Podrás encontrar las guías en la sección de soporte de cada página de producto.
Respecto a los tutoriales, aquí tienes una sección donde hay desde consejos para optimizar el uso de la batería tanto en Windows como en Linux, hasta tutoriales para reinstalar el sistema.


Cuanto tu pedido sea enviado se generará automáticamente tu factura de compra.
Puedes descargarla entrando a:
Mi cuenta > Facturas, elige una factura y haz click en descargar.
Los datos de la empresa o persona a la que se dirige la factura, los introduce el cliente al crear el pedido, en el apartado "Datos de facturación".

Estos datos pueden ser distintos a los indicados en "Dirección de envío".


No hace falta que registres tu producto, ya estás en nuestro sistema por habernos comprado directamente.
Si tu Slimbook presenta un fallo en garantía, debes de ponerte en contacto con nuestro SAT a través del formulario de contacto que hay en soporte.


Pues fácil, pero depende de si tienes la BIOS v1, con la BIOS v2, o con la BIOS v3.