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Zero N100 - Intel i226-V ethernet stopped working

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Starfish

Setup:


Slimbook Zero N100 with intel i226-V ethernet x4.


Zorin OS 18.1.


WiFi is working well.



Issue:


Ethernet is not recognized: (no link)



Steps taken:


1. Tried another cable;

2. Tried other ethernet ports;

3. Restarted NetworkManager;

4. Reinstalled Network Manager;

5. Fresh reinstall of Zorin OS.


--------------------------------------




$nmcli device show




GENERAL.DEVICE:                         lo


GENERAL.TYPE:                           loopback


GENERAL.HWADDR:                         00:00:00:00:00:00


GENERAL.MTU:                            65536


GENERAL.STATE:                          100 (connected (externally))


GENERAL.CONNECTION:                     lo


GENERAL.CON-PATH:                       /org/freedesktop/NetworkManager/ActiveConnection/1


IP4.ADDRESS[1]:                         127.0.0.1/8


IP4.GATEWAY:                            --


IP6.ADDRESS[1]:                         ::1/128


IP6.GATEWAY:                            --




GENERAL.DEVICE:                         p2p-dev-wlp6s0


GENERAL.TYPE:                           wifi-p2p


GENERAL.HWADDR:                         (desconhecido)


GENERAL.MTU:                            0


GENERAL.STATE:                          30 (desligado)


GENERAL.CONNECTION:                     --


GENERAL.CON-PATH:                       --




GENERAL.DEVICE:                         enp2s0


GENERAL.TYPE:                           ethernet


GENERAL.HWADDR:                         [number]


GENERAL.MTU:                            1500


GENERAL.STATE:                          20 (indisponível)


GENERAL.CONNECTION:                     --


GENERAL.CON-PATH:                       --


WIRED-PROPERTIES.CARRIER:               desligado


IP4.GATEWAY:                            --


IP6.GATEWAY:                            --




GENERAL.DEVICE:                         enp3s0


GENERAL.TYPE:                           ethernet


GENERAL.HWADDR:                         [number]


GENERAL.MTU:                            1500


GENERAL.STATE:                          20 (indisponível)


GENERAL.CONNECTION:                     --


GENERAL.CON-PATH:                       --


WIRED-PROPERTIES.CARRIER:               desligado


IP4.GATEWAY:                            --


IP6.GATEWAY:                            --




GENERAL.DEVICE:                         enp4s0


GENERAL.TYPE:                           ethernet


GENERAL.HWADDR:                         [number]


GENERAL.MTU:                            1500


GENERAL.STATE:                          20 (indisponível)


GENERAL.CONNECTION:                     --


GENERAL.CON-PATH:                       --


WIRED-PROPERTIES.CARRIER:               desligado


IP4.GATEWAY:                            --


IP6.GATEWAY:                            --




GENERAL.DEVICE:                         enp5s0


GENERAL.TYPE:                           ethernet


GENERAL.HWADDR:                         [number]


GENERAL.MTU:                            1500


GENERAL.STATE:                          20 (indisponível)


GENERAL.CONNECTION:                     --


GENERAL.CON-PATH:                       --


WIRED-PROPERTIES.CARRIER:               desligado


IP4.GATEWAY:                            --


IP6.GATEWAY:                            --




$nmcli:


lo: connected (externally) para lo


        "lo"


        loopback (unknown), 00:00:00:00:00:00, sw, mtu 65536


        inet4 127.0.0.1/8


        inet6 ::1/128




p2p-dev-wlp6s0: desligado


        "p2p-dev-wlp6s0"


        wifi-p2p, hw




enp2s0: indisponível


        "Intel I226-V"


        ethernet (igc), [number], hw, mtu 1500




enp3s0: indisponível


        "Intel I226-V"


        ethernet (igc), [number], hw, mtu 1500




enp4s0: indisponível


        "Intel I226-V"


        ethernet (igc), [number], hw, mtu 1500




enp5s0: indisponível


        "Intel I226-V"


        ethernet (igc), [number], hw, mtu 1500




DNS configuration:


        servers: [ner.ner.ner.ner]


        interface: wlp6s0



$nmcli connection show:

NAME                UUID                                  TYPE                      DEVICE 

[name]        [UUID number]                          wifi                      wlp6s0 

lo                [UUID number]                        loopback                      lo     

Ligação com fios 1  [UUID number]        ethernet                       --     

Ligação com fios 2  [UUID number]        ethernet                       --     

Ligação com fios 3  [UUID number]        ethernet                       --     

Ligação com fios 4  [UUID number]        ethernet                       --     


---------------------------------


In the Definitions | Network says:

Ethernet (enp2s0; enp3s0; enp4s0; enp5s0): Disconnected cable, and the switch is greyed out (stuck).


Slimbook Zero N100
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Starfish
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Update:

I moved to another computer with Zorin and a Realtek network adapter this time, and I'm having the same problem.
The network interface appears with down state.
I have looked for a solution with no success yet.

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