En este tutorial, aprenderás cómo diagnosticar problemas comunes al encender un equipo que no funciona correctamente. Seguir estos pasos te ayudará a identificar la causa del problema y tomar las medidas necesarias para solucionarlo.
¿La pantalla llega a encenderse? Aunque aparezca en negro puede que sí que se encienda. Para comprobarlo, sitúate en un lugar lo más oscuro posible y observa si la pantalla emite alguna luz, incluso si es mínima.
¿Giran los ventiladores? Escucha atentamente si puedes percibir el sonido de los ventiladores funcionando. Si no los escuchas, podría ser un indicio de un problema de hardware, como un ventilador defectuoso o un problema de alimentación.
¿Si lo conectas a un monitor externo saca alguna imagen? Conecta el equipo a un monitor externo utilizando un cable HDMI o DisplayPort, según sea compatible. Enciende el equipo y observa si el monitor externo muestra alguna imagen. Si el monitor externo funciona correctamente, el problema podría estar relacionado con la pantalla interna del equipo.
¿Si conectas el cargador llega a cargar o iluminarse el LED? Conecta el cargador al equipo y observa si el LED indicador de carga se ilumina. Si el LED se enciende, indica que el cargador está suministrando energía al equipo. Si no se enciende, puede haber un problema con el cargador o el puerto de carga del equipo.
Haz una lista de las acciones que realizaste en el equipo antes de que empezara a presentar problemas. Esto puede ayudar a identificar posibles causas, como la instalación de software o actualizaciones recientes.
Adicionalmente, intenta realizar los siguientes pasos para resucitar el equipo:
Quitar la tapa inferior de tu Slimbook.
Puedes echar un vistazo en nuestro canal de YouTube donde explicamos cómo abrir tu Slimbook.
https://youtube.com/playlist?list=PLYlM8XSRIK87jsgs2VsLn9ItbEX99kElV&si=VIG7XjkFZHuisGHNDesconectar la batería, disco y RAM.
Puedes echar un vistazo en nuestro canal de YouTube donde explicamos cómo quitar los componentes.
https://youtube.com/playlist?list=PLYlM8XSRIK87jsgs2VsLn9ItbEX99kElV&si=VIG7XjkFZHuisGHNDesconectar pila CMOS/BIOS, la pila CMOS tiene el siguiente aspecto:
Esperar 30 minutos para que toda la electricidad estática se descargue.
Volver a montarlo todo de nuevo, RAM, disco, pila CMOS.
Dejarlo cargando unas horas con el equipo apagado.
Probar de nuevo. Tras darle al botón de encendido esperar 1-2 minutos sin tocar nada, si no se enciende probar a darle al botón durante 2-3 segundos.
Descartar fallo RAM. Si el equipo sigue sin encender, intenta retirar uno de los módulos de RAM (si tiene dos) e inicia el sistema. Si no funciona, prueba lo mismo con el otro módulo. En caso de que arranque algunas veces y otras no sigue este tutorial: Descartar fallo/error de RAM con Memtest86+ | SLIMBOOK
Si ninguno de los pasos te llega a funcionar y tu Slimbook sigue sin responder puedes ponerte en contacto con nosotros a través de Soporte Garantía
