Hola a tod@s!
Cuando un equipo tiene problemas, para descartar si es fallo origen de las propias RAM's, existe una herramienta para eso, se llama Memtest86+.
A continuación os dejamos los pasos y cómo realizar el test:
Pendrive USB vacío.
Descargar la herramienta Memtest86+ desde la página oficial.
Encontrar la ISO correcta, en nuestro caso Linux ISO (64 bits), pero también puedes descargar para Windows.
Instalar la ISO con cualquier creador de soportes USB de arranque, ya sea balenaEtcher, Rufus o Ventoy (el más fácil)
Reiniciar el equipo y acceder al menú de arranque (boot menu) para seleccionar nuestro USB ya con Memtest86+.
Una vez dentro de la pantalla azul de Memtest86+, le damos a "Enter" y empezará el test. El test puede durar bastante dependiendo de la velocidad de la RAM.
Al finalizar el test nos saldrá si ha pasado o no con "FAIL" o "PASS".
Una vez terminado el test ya sea porque ha saltado el aviso FAIL o PASS puedes apagar tu Slimbook sin ningún problema.
Recomendamos ponerte en contacto con garantía de Slimbook para que nuestros agentes te asesoren sobre cómo proceder.
