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Problemas audio "no hay ningún dispositivo de audio instalado"

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FlorP

Problemas con el audio del speaker. Aparece: "no hay ningún dispositivo de audio instalado"
Ya me había sucedido hace 2 semanas y lo solucioné reinstalando el Windows con el "Win11_24H2_Spanish_x64.iso"
Pero ha vuelto a suceder. Primero se degrada el sonido reproducido (chisporroteos) y finalmente el icono del altavoz aparece con la "x" de que no existe dispositivo.

SLIMBOOK Executive

Bios Versión N.1.10GRU06

Fecha 2024-02-02

Placa base Fabricante SLIMBOOK

Modelo Executive

Versión Standard

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Eusebio Giner Slimbook
Mejor respuesta

Buenas tardes FlorP,

Lamento que tengas problemas con el audio de tu equipo.

Prueba a flashear BIOS y EC a tu equipo. Sigue este tutorial: https://slimbook.com/blog/tutoriales-2/post/como-actualizar-bios-y-ec-en-tu-slimbook-377

Prueba tambien a conectar el equipo con un LiveUSB para descartar fallo de driver: https://slimbook.com/blog/tutoriales-2/post/live-usb-de-linux-que-es-y-para-que-sirve-423

Si tras esto el problema sigue, por favor, abre un ticket de soporte hardware y mis compañeros te atenderan lo mas rapido posible.

https://slimbook.com/support

Un saludo,

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