Evo reviews
Opiniones de usuarios
Technical support - updating BIOS (Slimbook - KDE del Pro X)
Kasper
Updating to the newest version of Plasma gave me a lot of troubles with the hardware. The support crew of slimbook helped me out to get the things done (by updating the BIOS). Thanks a lot!
- 11-12-2024 Servicio
Un servicio técnico ejemplar.
Raul Arribas
Sólo puedo decir cosas buenas del servicio técnico, desde la comunicación hasta la reparación y el envío. Ojalá fueran todos los servicios técnicos así.
- 29-11-2024 Servicio
Impecable
Berta Jiménez Luesma
La verdad es que el servicio ha sido impecable.
Tanto el trato por e-mail, la paciencia, el cuidado en las explicaciones y el proceso. Además, me han dejado el ordenador como nuevo.
Y todo rápido. Solo tengo buenas palabras.
A mí en concreto me ha atendido Vaja.
Un 10!
- 11-11-2024 Servicio
Totalmente recomendables
GorkaB
Hace unos meses compré un EXECUTIVE 16" que uso con UBUNTU.
- La logística funcionó sin ninguna incidencia y con puntualidad.
- En cuanto al equipo, estoy muy contento. Creo que ha sido una compra acertada.
- En lo que se refiere al servicio de atención al cliente, SLIMBOOK responde.
- Finalmente, también quiero decir que técnicamente me han demostrado solvencia.
- 23-10-2024 Atención
Asesoramiento cercano desde el minuto 1
lmcastro
Tenía algunas dudas sobre los productos que Slimbook comercializa (concretamente, sobre el modelo EVO que está en preventa y el modelo Executive de 14", que figuraba sin fecha de reposición), así que decidí escribirles. Me respondieron rápidamente y de manera muy completa, solucionando todas mis dudas. No sólo da gusto encontrar empresas que hacen una apuesta basada en valores, sino comprobar que hay personas detrás de los formularios de contacto que son no sólo amables y atentas, sino eficientes y eficaces. ¡Ahora toca esperar por mi nuevo portátil con Debian!
- 17-10-2024 Atención
Cambio de baterias en portátiles essential 14"
Ethon Shield
Es una maravilla trabajar con el equipo de Slimbook, nos enviaron el enlace para comprar las baterías nuevas y a los dos días ya estaban en la oficina con el vídeo de cómo reemplazarlas. Hemos pedido una placa auxiliar de repuesto porque se nos rompió el conector USB de un lateral ¡¡Y también tenemos repuesto!!
Mola mucho, muchas gracias a todo el equipo y enhorabuena.
- 17-10-2024 Atención
Son los mejores
Baltasar Ortega Bort
Usuario de Slimbook desde 2015 cuando compré mi primer ultrabook de 13 pulgadas en julio, justo cuando empezaba esta empresa.
Desde entonces mis compras de portátiles no tienen otra marca.
Calidad acorde con el precio, y servicio técnico por encima de todo.
Hacen colaboradores con la Comunidad GNU/Linux y KDE siempre que pueden.
- 12-09-2024 Atención
Atención comercial y servicio global
alesitofu
Muy rápidos y buena comunicación y trato.
- 10-09-2024 Atención
Servicio técnico y soporte
alesitofu
Muy rápidos y buena comunicación
- 10-09-2024 Servicio
Encantadísimo
Txinto
Es un equipo muy compacto, muy potente, muy silencioso y muy barato si lo comparas incluso con alternativas low-cost y sin soporte.. Llevo más de un año con él y estoy encantadísimo. El Linux funciona perfecto con este hardware y el servicio técnico es inmejorable.
- 28-08-2024 One
Totalmente recomendable
Txinto
Encantadísimo con las comunicaciones, el equipo, el servicio técnico. Totalmente recomendable.
- 28-08-2024 Atención
Ya no tengo el problema
Txinto
Uno de los mejores servicios técnicos de mi vida. Mi equipo tenía una anomalía eléctrica y me sustituyeron todos los elementos implicados sin coste para mí. Ya no tengo el problema. La comunicación con ellos muy fluida, muy correcta y muy transparente. Gracias!
- 28-08-2024 Servicio
Atención comercial y servicio global
Vale
La laptop funciona muy bien incluso teniendo un chasis de 1.5 KG. Ni mas ni menos que lo necesitaba, pura portabilidad sin perder potencia. Cuando tienes una inquietud estan siempre tomandose el tiempo de solucionarte tu inquietud. Contacte con el servicio tecnico y al otro dia ya estaban escribiendome sugiriendo soluciones
- 21-08-2024 Atención
Servicio técnico y soporte
Vale
Cuando tienes una inquietud estan siempre tomandose el tiempo de solucionarte tu inquietud. Contacte con el servicio tecnico y al otro dia ya estaban escribiendome sugiriendo soluciones
- 21-08-2024 Servicio
Tan sencillo como podría ser
iMil
En general, el proceso de pedido de Slimbook fue de lo más sencillo. El equipo de ventas es muy claro, servicial y amable, respondieron en un abrir y cerrar de ojos mientras estábamos en temporada alta de vacaciones, ¡muy recomendable!
Traducido del inglés
- 21-08-2024 Atención