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EVO14 AMD Ryzen Al 9 365: Problema con TPM indetectable para Windows 10. No puedo actualizar a Windows 11

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nescudero
Evo

Buenos días:

Acabo de comprar mi SLIMBOOK EVO14 y tengo un problema.

He instalado Windows 10 y quería pasar a Windows 11 pero el PC Health Check me dice que no detecta el TPM.

En la BIOS no me sale la opción TPM en ningún menú o submenú. ¿Podéis ayudarme?


Pego el error del PC Healh check y las especificaciones de mi portátil a continuación:

This PC doesn't currently meet Windows 11 system requirements

TPM 2.0 must be supported and enabled 

TPM: TPM not detected

Estas son las especificaciones de mi ordenador portátil:

EVO14-AI9-STP

AMD Ryzen Al 9 365 w/ Radeon 880M, 2000 M(s), 20 Logical Processor(s)

BIOS Version/... American Megatrends InteOGOSO4, 08/01/2026

SMBIOS Version 3.7

Embedded Co... 1.29

BIOS Mode UEFI

¡Gracias por adelantado!

EVO14 AMD Ryzen Al 9 365
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4 Respuestas
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nescudero
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Perdón hay una errata en los datos de mi BIOS N.1.20GOS04, 08/01/2026

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Samanta Sanchez Slimbook
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Buenos días, nescudero
En la BIOS de tu EVO, debería de estar activado la opción de Secure Boot en el apartado de Security:

`Secure Boot` Enabled

Si no está activado, puede que sea esa la razón la cual no pueda detectar el TPM correctamente

Un saludo,

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nescudero
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Estimada Samanta:

Gracias por tu respuesta. Dicha opción figura ya como activada en la pestaña Security. Sin embargo, la opción TPM no aparece en ninguna parte en la BIOS

Security>

Secure Boot Active

System Mode Deployed

Secure Boot  Enabled

Version 2.22.0059. Copyright (C) 2026 AMI

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Samanta Sanchez Slimbook
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Buenas,
¿Hay alguna razón por la cual no instalas Windows 11 directamente? No hemos podido replicar que Windows 11 no detecte el TPM desde una unidad nuestra aquí

Intente descargar e instalar directamente Windows 11 en vez de instalar Windows 10 primero

Un saludo,

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