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Defective pixel on Excalibur montior, what to do?

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NotSoSnake
GeneralExcalibur

I just received my new Slimbook Excalibur but sadly I found out that the monitor got a stuck green pixel on the left bottom side.

What is Slimbook policy on defective/dead pixels? Is there anything I can do to try to repair it?

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Eusebio Giner Slimbook
Mejor respuesta

Good morning,

It depends on what pixels and what quantity, it is covered under warranty or not. For more information about your case, open a ticket in the warranty support section and my colleagues will assist you as quickly as possible.

https://slimbook.com/en/support

Best regards,

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