Preguntas y respuestas de la comunidad de usuarios de Slimbook

¡Bienvenido al foro de la comunidad!

Si tienes problemas de software, este es tu sitio. Construyamos entre todos un lugar mejor, proporcionando experiencias, información de uso y tips. Si tienes alguna pregunta, procura dar información detallada sobre tu sistema.

Si tienes problemas de hardware, tramita la GARANTÍA AQUÍ, ya que nuestros técnicos no suelen revisar el foro por estar trabajando en reparaciones.

Ocultar introducción Registro
1

Excalibur nuevo, touchpad impreciso

Avatar
Kairi

Me ha llegado mi Excalibur y el touchpad tiende a ser impreciso, no siempre pasa, pero pasa, y es la mayoria del tiempo. Desde las pulsaciones hasta sencillamente desplazarse. He probado en KDE Plasma cambiando los ajustes etc pero es cosa del panel. Es bastante molesto

Avatar
Descartar
3 Respuestas
0
Avatar
Alejandro López Slimbook
Mejor respuesta

Hola Kairi,

¿Te instalaste otra distro? Puedes darnos más info?

Si tienes Slimnook Service instalado, ejecuta este comando y pásanos la salida a support@slimbook.com

slimbookctl report 

https://slimbook.com/en/blog/guides-2/post/slimbook-service-364

Saludos

Comentario Compartir
Avatar
Descartar
0
Avatar
Kairi
Mejor respuesta

 No, en WIndows 11 tambien ocurre

Comentario Compartir
Avatar
Descartar
0
Avatar
Vaja Benidze Slimbook
Mejor respuesta

Hola @Kairi,

Me imagino que habrás quitado el film protector.

De todas formas, si sigues teniendo problemas y ves que puede ser un defecto de hardware recomiendo escribirnos a support@slimbook.com o abriendo un ticket a través de https://slimbook.com/support

Un saludo.

Comentario Compartir
Avatar
Descartar