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Titan y teclado

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David-Titan

Buenos días.


Desde hace unas semanas cuando arranco el ordenador, no me funciona el teclado, ninguna tecla.

Otras veces, no me funciona el teclado numérico.

A veces lo recupero reiniciando una vez, pero otras, tras muchos reinicios sigue sin funcionar.

También he detectado que la cuando no me funciona el teclado, la luz del teclado tampoco. 

Windows 11 con el ordenador y drivers actualizados. 

Por favor, ayuda que es una lata estar así, no puedo usar el ordenador fuera de la oficina/casa. 


 

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Eusebio Giner Slimbook
Mejor respuesta

Buenas David,

Has probado a actualizar el BIOS y EC de tu Titan? Entrando en el apartado de descargas puedes encontrar la adecuada (recuerda mirar que versión de Titan tienes, si THX o SoundBlaster) https://slimbook.com/downloads

Si continua fallando, puedes abrir un ticket en la sección de garantía de la web (https://slimbook.com/support), o puedes escribir directamente a [email protected]

Un saludo,

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